Порядок бронирования конгресс-площадей
в ОАО «Гостиница Красноярск»
1. Бронирование.
1.1. Чтобы забронировать конференц-зал или комнату переговоров необходимо заполнить письменную заявку Заказчика и отправить ее Менеджеру по конгресс-услугам по факсу (391) 274-94-16 или электронной почте abir@hotelkrs.ru (Абакумова Ирина) или заполнить on-line заявку прямо на сайте.
- Заявка должна содержать:
- название помещения;
- количество человек;
- дата и время аренды*;
- необходимость предоставления дополнительного оборудования: мультимедийный проектор (нужен/ не нужен), ноутбук (нужен/не нужен);
- необходимые дополнительные услуги (кофе-брейки, обеды и т.д.).
* Период аренды:
- включает кофе-брейки, фуршеты и обеденные перерывы, проводимые на территории конгресс-площадей;
- не включает время на подготовку мероприятия и сдачу зала (по 20 мин), банкет и иной вид питания вне конгресс-площадей.
1.2 Подтверждение бронирования направляется Заказчику в течение 24-х часов с момента получения заявки.
1.3 Аннулирование заявки:
2. Оплата конгресс-услуг
2.1 Оплата производится согласно действующему прейскуранту на конгресс-услуги
2.2 Оплата производится не менее чем за 24 часа до начала мероприятия:
- наличный расчет в кассе службы приема и размещения либо в кассе бухгалтерии Гостиницы (пн-пт 8.30-17.30):
- предоплата 100% стоимости заявки;
- в случае аннулирования заявки производится возврат денежных средств, с учетом п. 1.3 настоящего Порядка;
- Заказчику предоставляются: счет, кассовый чек (администратор), счет-фактура (по факту оказания услуг).
- безналичный расчет:
- предоплата 100%;
- счет на основании полных реквизитов Заказчика; акт, счет-фактура не позднее 5 дней со дня фактического оказания услуг.
- по кредитным картам:
2.3 При использовании конгресс-площадей сверх указанных в заявке сроков – доплата по факту после окончания мероприятия.
3. Организация и оплата питания
3.1 Заказ питания осуществляется Заказчиком по телефону (3912) 749-418 с заведующим барным комплексом.
3.2 Оплата за питание производится не менее чем за 12 часов до начала мероприятия:
- наличный расчет:
- предоплата 50%;
- окончательный расчет – по завершении мероприятия.
- безналичный расчет:
- предоплата 100%.
3.3. Аннулирование заявки на организацию питания:
- за 24 часа до начала мероприятия – без оплаты;
- менее чем за 24 часа – с оплатой 100% стоимости заявки.
3.4 Проведение дегустации своей продукции с использованием посуды и обслуживания ООО «Гостиный двор 2001» оплачивается из расчета минимальной стоимости кофе-брейка на человека.
4. Заказчик обязан
4.1 Предоставить Менеджеру по конгресс-услугам списки участников до начала мероприятия.
4.2 Встретить участников мероприятия на первом этаже перед началом мероприятия в случае изменения списков участников или невозможности их предоставления.
4.3 Не оставлять дверь конференц-зала открытой. По окончании мероприятия сдать конференц-зал и предоставленное оборудование Менеджеру по конгресс-услугам (в нерабочее время – сотруднику Службы режима).
4.4 Возместить 100% ущерба, причиненного утратой или повреждением имущества гостиницы.
4.5 Не оставлять свои вещи без присмотра в местах общего пользования. Гостиница не несет ответственности за сохранность вещей, оставленных без присмотра.
5. При проведении мероприятия запрещается:
- самостоятельно организовывать питание участников, в том числе приносить свои продукты и напитки;
- самовольно подключать телефонные устройства, факсы и другие средства связи;
- проносить взрывчатые, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные вещества.
6. Гостиница предоставляет дополнительные услуги:
- Услуги Бизнес-центра:
- набор текста;
- распечатка, в том числе на цветном принтере;
- сканирование;
- тиражирование;
- ламинирование документов;
- факсимильная связь;
- электронная почта;
- три рабочих места с доступом в Интернет.
- Wi-Fi доступ в интернет в конференц-залах и местах общего пользования;
- Сейф для хранения денежных средств и ценностей в службе приема и размещения;
- Аренда автомобиля (не менее 3-х часов). Заявка на транспортные услуги подается не менее, чем за 2 (двое) суток;
- Гардероб на 1-м этаже Гостиницы;
- Камера хранения крупногабаритных вещей и багажа.
Менеджер по конгресс-услугам:
Абакумова Ирина
Тел.: (391) 274-94-28,
факс: (391) 274-94-16,
Тел.сот.: 8-913-044-19-52, e-mail: abir@hotelkrs.ru
