Итоги конкурса профессионального мастерства «Мисс гостеприимство 2012»

11.01.2013 г.

21 декабря 2012 года в гостинице прошла  аттестация администраторов гостиницы, которая в этот раз была проведена в виде творческого и профессионального конкурса. Гостеприимный персонал  - один из важнейших факторов качественного сервиса в любом отеле, поэтому конкурс также был направлен на создание кадрового резерва, и в нем приняли участие работники других служб, желающие попробовать себя в роли сотрудников ресепшн.

Участницы конкурса прошли ряд испытаний, в ходе которых в полной мере продемонстрировали свои знания нормативных документов в гостиничной сфере, коммуникативные навыки,  клиентоориентированный подход и обязательный высокий уровень владения английским языком.  

Самым зрелищным этапом конкурса были инсценировки нестандартных гостиничных ситуаций, которые были рaзыграны с помощью обаятельного Джека Кинга,  уроженца США и  преподавателя языкового клуба Спикер.  Все конкурсантки уверенно справились с предлагаемыми проблемами, вышли из затруднительных положений достойно и, что более всего ценно,  уважая интересы гостей.

Итоги конкурса:

1 место - Евгения Носенко

2 место - Зайцева Наталья

3 место и Приз зрительских симпатий - Яна Мялик

Номинация Улыбка отеля  - Дарья Довгий

Номинация Высокий уровень сервиса в нестандартных ситуациях - Оксана Дементьева

Номинация Развитие и профессиональный рост - Оксана Метенева

Победительницам были вручены корпоративные знаки отличия  из драгоценных металлов, дипломы и призы, предоставленные партнерами конкурса.

Партнеры конкурса:

Языковой клуб «Спикер»

ООО «Компания ТиА» (текстиль ТАС)

ООО «Трейд Комфорт Красноярск»

ООО «Астра» (профессиональные средства «Эколаб»)